Una web. Una sessió de fotos. Un manteniment.

Hosting professional

Servidor on viu la teva web, actiu cada dia i amb còpies de seguretat. Si té un ensurt fins i tot de matinada, es pot recuperar amb agilitat sense que tu hagis de fer de tècnic. Exemples del que resol: recuperar la pàgina si un desplegament surt malament, tenir còpia abans d’un canvi gran, no quedar-te sense web en un cap de setmana llarg.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Microsoft Clarity

Eina de Microsoft que mostra, de forma anònima, com la gent es mou per la web: on clica, fins on llegeix, què enganxa. Exemples del que pots descobrir: «molta gent arriba als preus i marxa»: potser cal aclarir preus més amunt; una secció es queda sempre a mitges scroll: potser el titular és confús; ningú puja fins al formulari: potser el botó de contacte és massa avall al mòbil.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Google Search Console + sitemap

El canal habitual perquè Google descobreixi pàgines noves, indexi contingut i avisi si apareix algun error greu (canonical trencat URLs bloquejades per error…). Exemple típic: un avís «aquesta URL no s’indexa» perquè s’ha ficat un «noindex» sense voler; o una cerca que ja genera impressions però ningú clica (sovint es pot millorar el títol que es veu a Google).

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Schema Local Business (+ avançat a pressupost)

Marcadors invisibles al codi que expliquen a Google què tens (negoci local adreça horari). El schema «avançat» marca cada plat o servei fins al detall i va sempre a pressupost tancat especialment rendible quan la carta o catàleg és llarg. Exemple comprensible: sense schema la ficha pot sortir «pobra»; amb Local Business surt negoci amb mapa i horari; amb schema avançat un plat pot aparèixer amb preu i foto al resultat de cerca (quan Google ho mostra).

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Optimització d’imatges

Cada foto es prepara en formats moderns i es lliura al navegador el que millor pot descarregar; això redueix pes i fa la web més ràpida en 4G feble. Exemple visió pràctica: dues fotos grans de portada pesaven «com un brick» ara carreguen en una fracció i el lighthouse deixa de posar cara estranya.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Backups del repositori

Cada canvi romandrà etiquetat a la història del projecte; si el dimarts un desplegament trenca el formulari el dimecres es pot tornar enrere sense drama. Exemple: «vull desfer el canvi de portada d’ahir» es pot fer perquè la versió anterior encara és al repositori.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Textos RGPD + cookies + avís legal

Avís legal política de privacitat cookies i banner de consentiment són el mínim per operar amb traça (les sancions greus són el cas extrem que tothom vol evitar). Exemple molt humà: sense cookie banner el visitant no escull analítica quan toca; sense polítiques enllaçades des del peu la web sembla «lleugera» de cara a reclamacions puntuals.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Domini propi

El nom que els clients escriuen al navegador (.cat .com .barcelona…). Normalment sense pla tu contractes el domini cada any (~20 € orientatius) davant del registrar i apuntes DNS. Amb qualsevol pla de manteniment el porto ordenat forma part del que pactem coincidint amb el dossier escrit.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Email professional amb el teu domini

Comptes com reserva@elinome.cat amb remitent pro però llegint des del correu que ja feies servir. Segons pla tens Essencial 1 · Professional 2 · Premium 5 · Premium+ 15 comptes tipus aquests. Exemple ràpid obrim info@ i reserves@ el client veu marca seriosa i tu continues amb el mateix flux de safata d’entrada.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Google Business Profile

El bloc lateral de Google mapa fotos horari ressenyes quan algú et busca pel nom o pel sector prop teu. Exemple molt habitual dues fitxes duplicades mateix negoci reunificar fotos coherentes horari d’estiu i festius marca què esperar el que ve al mòbil no es porta sorpresa en veure cartell tancat porta avall.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

WhatsApp Business

Funcions pròpies de WhatsApp empresa benvingudes fora horari catàleg respostes ràpides per donar cara seriosa i estalviar-te picar text cada cop igual. El dossier insisteix en el mateix número no és recomanable barrejar WhatsApp personal i Business: acostuma a haver-hi número dedicat només empresa (per exemple una segona SIM) i silencies el canal professional sense perdre chats de família.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Canvi petit (menys de ~30 min)

Canvis que es fan en poc temps sense redesenyar una pàgina sencera: canvi número o correu més ben escrit, preu puntual a la carta, foto sola a la galeria, typo, enllaç a Instagram al peu, activar un banner ja fet o apagar-lo, lleuger toc d’horari de tancament setmanal. Un altre cas del dossier: reordenar elements dins el mateix bloc sempre que tot segueixi igual de maquetat i tu em passis el text—sense muntar una secció grossa nova.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Canvi mitjà (~1–4 h)

Entre el toc ràpid i la fitxa nova grossa hi ha aquesta zona: més paràgrafs teus foto retallada mini FAQs bloc temporada amb foto lleugera reordenació de menú foto principal portada amb titular petits afegiments al formulari o mapa dossier igual horaris mitjà. Possibles dossier igual bloc servei mig amb preu foto breu sant jordi amb missatge curt i foto pròpia micro secció «equip» tres fotos més text sense redissenyar tota web.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Banners destacats

Bloc de color a la portada amb missatge concret temporal (vacances promo horari especial). S’activa i es desactiva amb calendari tu decideixes sense refabricar tot el web. Exemples típics del dossier: «Tancament del 5 al 20 d’agost», «Nova carta de tardor des del 15 de setembre», «Sant Jordi · llibre i rosa per 15 €», «Black Friday del 25 al 29», «Navidad 2026 reserves obertes», novetat terrassa estiu petit recordatori producte local temporada… No cal ser crack del màrqueting només clar avís llegible.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Pàgines estacionals

Dos nivells. Simple manté bastant l’estructura vigent canviant texts fotos puntuals banners i poc recorregut nou. Complexa afegeix discurs visual fort galeria pròpia blocs nous textos més publicitaris dossier igual orientativa simple 130–220 € i complex 200–330 € només si demanes puntuals fora del pla empaquetat. Exemple senzill pàgina «enguany tanquem agost» reaprofitant la mateixa plantilla foto de portada lleugera afegida. Exemple dens campanya tardor nova URL pròpies vuit fotos storytelling tres blocs crida acció clar.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Pàgines estacionals

Dos nivells. Simple manté bastant l’estructura vigent canviant texts fotos puntuals banners i poc recorregut nou. Complexa afegeix discurs visual fort galeria pròpia blocs nous textos més publicitaris dossier igual orientativa simple 130–220 € i complex 200–330 € només si demanes puntuals fora del pla empaquetat. Exemple senzill pàgina «enguany tanquem agost» reaprofitant la mateixa plantilla foto de portada lleugera afegida. Exemple dens campanya tardor nova URL pròpies vuit fotos storytelling tres blocs crida acció clar.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Pack fotos renovables

No és «canvia’m una foto i ja»: són lots pactats sobre galeries que ja tens (per exemple dues tirades de 10 o tres de 20) perquè la llum, el ritme i el discurs visual segueixin coherents amb la marca. Exemple pràctic: en un pla tipus Premium repàs dos paquets de deu captures cadascun, sense solapar; abans de publicar-les fem una revisió ràpida del lot i el pugem en ordre per temporades o seccions.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Verificacions tècniques

Actualitzo dependències, comprovo compatibilitats i rendiment: treball en segon pla que no es veu a la portada però evita que el lloc es quedi obsolet o insegur quan passen mesos. Exemple: una actualització menor del generador estàtic o d’un plugin d’imatges pot evitar avisos de seguretat o trencaments quan canvia un navegador.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Enllaços trencats

Revisar que cap enllaç intern o extern no porti a pàgines mortes: per l’usuari és frustrant i per als motors és senyal de descuid. Exemple: un PDF antic d’horaris, un post d’Instagram enllaçat des de fa anys o un domini de partner que ja no existeix; es detecten i es corregeixen o es retiren.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Auditoria Lighthouse

Informe de Google Lighthouse (rendiment, accessibilitat, SEO tècnic, bones pràctiques). Dona xifres comparables en lloc d’impressions subjectives. Exemple: si el LCP pujàvem per imatges pesades, el informe mostra el before/after després d’optimitzar; si el contrast de text falla, surt concretament quin element cal corregir.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Supervisió activa incidències

Només Premium i Premium+: vigilant actiu laborable. Si apareix hosting caigut, SSL caducant o error greu de desplegament, et contacto amb diagnòstic i pasos. Exemple: detecto que la web retorna error 521 en el CDN; primer confirmo amb ping i logs, et dic si és temporal del proveïdor o cal obrir ticket, i sincronitzem el rollback si cal.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Monitorització SEO

Revisió periòdica: quines consultes porten clics, quines pàgines perden posició i on encara hi ha marge sense editar res. No és encara reescriure contingut: és mapa de prioritats. Exemple: una fitxa de servei surt a la posició 12 amb moltes impressions però pocs clics; una altra ja està a la 3 i no cal tocar-la encara. Amb això decidim on invertir hores.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Optimització SEO real

Després del diagnòstic, canvis concrets: ampliar FAQs, reforçar paràgrafs clau, enllaços interns i retocs de títols o dades estructurades quan toca. Als plans amb crèdit anual inclòs s’agenda per franges; a la resta es pacten hores puntuals segons tarifa del dossier. Exemple: afegim bloc de preguntes freqüents sobre horaris i parking, enllaçem des de la portada a una fitxa que abans estava aïllada, i millorem el text de la botiga per la consulta local principal.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Informes de visites

No envio només una captura del panell: resumeixo en català què ha passat: pics de visites, d’on venen, clics a WhatsApp o telèfon, URL estrella i contrast amb el trimestre anterior. L’entrego pel canal que acordem (correu, PDF, etc.). Exemple: «Juny ha pujat un 18 % respecte maig, el 40 % del trànsit ve de cerca orgànica i la pàgina de reserves ha doblat clics» amb una acció concreta suggerida.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Search Console extracció

Extrec de Search Console les consultes i URLs rellevants i les tradueixo a tasques: què pujar primer on hi ha impressió sense clic i què ja funciona. Exemple: llista de les deu consultes amb més impressions però CTR baix, amb suggeriment de canvi de títol o de paràgraf introductori per a cadascuna.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Anàlisi Clarity

Microsoft Clarity mostra on la gent fa clic, on es mou i on abandona. Resumeixo sessions representatives i proposo dues o tres millores UI concretes (no decoració). Exemple: molts usuaris fan clic a un text que no és botó; o el formulari talla en mòbil i la sortida es concentra just abans del camp telèfon.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Anàlisi competència

Comparo 3–5 negocis semblants (no grans marketplaces): velocitat, contingut, backlinks visibles, tecnologia aproximada. El resultat és un llistat curt d’idees que sí pots copiar amb criteri ètic. Exemple: un competidor local ranqueja per una guia d’estil que tu encara no tens; un altre té schema de preus que podem adaptar amb les teves dades reals.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Sessió anual Editorial

Sessió fotogràfica anual tipus reportatge editorial (~3–4 h, ~20–23 deliverables segons dossier, valor orientatiu ~400 €). Va inclosa al Premium+; concretem temporada i llista de necessitats (producte, espais, retrat). Exemple: cada tardor actualitzar la galeria interior, equip i plats nous abans de Nadal, sense contractar un reportatge a part.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Reunions videollamada

Dues videotrucades d’uns trenta minuts (estratègia + repàs de backlog). Si els mesos han estat tranquils i no cal pantalla compartida, podem substituir-les per un missatge escrit acordat amb el mateix detall. Exemples: primer semestre revisar mètriques i llista de crides a l’acció; segon semestre planificar campanya de tardor i recollida de testimonis.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Compromís resposta inicial WhatsApp

Els dígits 5 · 3 · 2 · 1 (Essencial fins Premium+) indiquen el màxim de dies laborables per respondre per WhatsApp amb un acús de rebuda i un primer comentari útil sobre la petició. No garanteixen que un canvi gran quedi llest en aquell mateix plaç: només compromís inicial de comunicació. Cap de setmana i festius no compten. Exemple: mandes «hem de canviar horari novembre» dilluns → responc abans del límit amb «rebut, aplico aquesta setmana després de validació»; una maquetació nova llarga es planifica apart.

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu

Schema Local Business (+ avançat a pressupost)

Marcadors invisibles al codi que expliquen a Google què tens (negoci local adreça horari). El schema «avançat» marca cada plat o servei fins al detall i va sempre a pressupost tancat especialment rendible quan la carta o catàleg és llarg. Exemple comprensible: sense schema la ficha pot sortir «pobra»; amb Local Business surt negoci amb mapa i horari; amb schema avançat un plat pot aparèixer amb preu i foto al resultat de cerca (quan Google ho mostra).

Glosari complet més avall a la pàgina (desplegables). Definició breu